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QQ在線客服變成灰色了怎么恢復？

作者：Smileby陌少羽 | 2017-06-07 15:45 |點擊：

最近不斷接到客戶反饋，網(wǎng)站上的QQ客服不能點擊，問題如下圖顯示。造成這個問題的原因主要是因為QQ升級造成的，QQ升級后默認不給開通臨時會話，此時你用QQ做客服時就會顯示這個灰色的“未啟用”狀態(tài)，這個qq沒有開通商家溝通組件會話能力，也就是說我們?nèi)⒂眠@個服務(wù)QQ就會“正常”啦！
QQ在線客服變成灰色了怎么恢復？

那要如何開通，請看重慶網(wǎng)絡(luò)公司給您的操作圖示：
 

1.首先登陸QQ
再打開騰訊商家的網(wǎng)站 http://shang.qq.com/widget/set.php，登陸目標開通qq賬號

2.點擊導航欄目【商家溝通組件】--二級導航【設(shè)置】

QQ在線客服變成灰色了怎么恢復？

3.在【設(shè)置】頁面會話能力欄，勾選以下三項，再保存，就設(shè)置完成了?；仡^刷新下你的網(wǎng)站，是不是恢復qq客服的正常使用了。

  • 可發(fā)送文件（包括截圖功能）
  •  
    可使用語音溝通
  •  
    可使用視頻溝通
QQ在線客服變成灰色了怎么恢復？

以上就是重慶網(wǎng)站建設(shè)小編給大家?guī)淼腝Q在線客服變成灰色了修復的方法
如沒特殊注明，文章均為狐靈科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明?? "QQ在線客服變成灰色了怎么恢復？
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