洞悉互聯(lián)網(wǎng)前沿資訊,探尋網(wǎng)站營銷規(guī)律
作者:狐靈科技 | 2020-03-24 20:51 |點擊:
通過網(wǎng)絡營銷漏斗看懂如何增加推廣效果。需要了解百度搜索營銷漏斗模型:
網(wǎng)絡營銷漏斗被分為五層,對應搜索營銷的各個環(huán)節(jié):展現(xiàn)量、點擊量、訪問量、咨詢量、訂單量。其漏斗模型以展現(xiàn)量為基礎,逐層“漏”出點擊量、訪問量、咨詢量以及訂單量。從最大的展現(xiàn)量到最小的訂單量,這個一層層縮小的過程表示不斷有客戶因為各種原因離開,對企業(yè)失去興趣或放棄購買。通過漏斗模型可以發(fā)現(xiàn)轉化過程中存在的問題
百度推廣漏斗營銷模型
整個營銷過程類是漏斗,有展現(xiàn)才會有點擊,有訪問才會有咨詢,有咨詢才會產(chǎn)生訂單,每個步驟過程會存在一定的客戶流失,每一個環(huán)節(jié)都不可或缺,如果你的訂單少,請從下至上倒推分析是哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,分析如何提升百度推廣效果,首先需要了解百度推廣效果的影響因素有哪些?
百度推廣效果的影響因素包括:
關鍵詞方面:關鍵詞數(shù)量/關鍵詞檢索量/關鍵詞匹配方式/關鍵詞排名
賬戶方面:地域/預算/時長/賬戶結構
創(chuàng)意方面:創(chuàng)意的飄紅、綜合創(chuàng)意質量
網(wǎng)站方面:網(wǎng)站的打開速度、頁面相關性和網(wǎng)站導航是否清晰以及網(wǎng)站電話是否明顯;
線下營銷:接線員的業(yè)務水平和來電后續(xù)跟蹤水平;
其他:百度推廣新產(chǎn)品的使用。
如何提高百度推廣效果
1.關鍵詞方面:
多加詞,盡可能覆蓋到自己的潛在客戶;
找好詞,提高關鍵詞與目標客戶的相關性;
否定詞, 搜索詞報告盡可能多的否定不相關關鍵詞;?
2.賬戶方面:
合理選擇地域:地域越廣,消費越快,單次獲得有效客戶的成本越低;
?預算設置:覆蓋足夠的潛在網(wǎng)名上網(wǎng)時間,如果流量大,預算有限消費快,建議推廣時長設置為早上9-12點 下午13.00-18.00點
3.賬戶結構:
賬戶結構的搭建已經(jīng)要方便自己操作,且單元的詞性要統(tǒng)一,保證廣告展現(xiàn)相關性更高;能細分就細分,單元內關鍵詞小于30;
4.?創(chuàng)意方面:
合理使用通配符,飄紅不宜過多,3-5個合適,多使用字段飄紅,創(chuàng)意要切合主題,保證關鍵詞和創(chuàng)意的相關性,標題描述中可適當插入電話提高電話咨詢率;
5.網(wǎng)站方面:
快:網(wǎng)站打開快??;
簡:產(chǎn)品直觀,一目了然,我要什么點進去就是什么;
精:?產(chǎn)品優(yōu)勢得以體現(xiàn),聯(lián)系方式明顯;
6.線下營銷
提高接線員的業(yè)務水平、掌握必備電話營銷技巧,提高接線員對產(chǎn)品專業(yè)度和服務水平;?
7.其他
1、網(wǎng)絡營銷漏斗包含的5大要素
從上圖我們可以看到網(wǎng)絡營銷漏斗是有5個部分構成的,從上到下依次是展現(xiàn)量、點擊量;訪問量、咨詢量;以及訂單量。
這個漏斗要素劃分是全行業(yè)通用模型,實際上不同公司在訂單量的操作上,還會存在差異以及進一步劃分。比如在招商加盟行業(yè),訂單量,可能還會劃分為預約量,到院量等指標。
因為一個有潛在需求的網(wǎng)民,可能不會咨詢完就會下單購買,可能還會需要實地考察。
接著,我們繼續(xù)看圖示最左側,可見一個網(wǎng)民的大致的購買流程,從看到搜索結果信息,到點擊信息;再進入網(wǎng)站瀏覽,如果看了網(wǎng)站上的內容,被打動,才會和企業(yè)交流對話;經(jīng)過溝通,最終才會下單購買。
因此,企業(yè)就會在網(wǎng)民購買的整個流程,做對應的信息或廣告文案的呈現(xiàn),吸引網(wǎng)民點擊,接著進入我們的推廣網(wǎng)站,最終和網(wǎng)民進行溝通,促成成交。
2、案例解析網(wǎng)絡營銷漏斗5大要素的定義
下面,我用一個案例一一為大家講解每個數(shù)據(jù)量的含義:
假設小明想從事的工作,對英語有很高的要求,自學呢需要耗費很久,于是就萌生了找培訓機構去面對面學習,但他不知道市面上有哪些培訓機構,也不清楚到底選擇哪家好?
就會在網(wǎng)上搜英語培訓、英語培訓機構、英語培訓費用等不同關鍵詞,此時呢,就會有培訓機構進行這些關鍵詞的購買,就會展現(xiàn)在小明面前,于是就有了第一個數(shù)據(jù)量:展現(xiàn)量,也就是搜索信息或搜索結果展現(xiàn)在小明面前的次數(shù)。當然,不是購買了關鍵詞就一定會展現(xiàn)的,因為競價推廣展現(xiàn)位置是受小明手機設備、手機使用4g信號、搜索地域不同而隨機展現(xiàn)的。
每天可能有上萬類似小明的人搜索英語培訓,所以在每個人面前的展現(xiàn)總和就是展現(xiàn)量。
假設展現(xiàn)在這10000人面前,并非每個人都會去點擊搜索推廣結果,所以又會流失很多,而點擊搜索信息的人的次數(shù)就是點擊量。
點擊了的人,可能因為網(wǎng)站打開很慢,又流失一部分,而點開網(wǎng)站并訪問網(wǎng)站的這一部分人群就是訪問量。
訪問網(wǎng)站的人,可能因為對網(wǎng)站內容不感興趣,沒有產(chǎn)生對話,而產(chǎn)生對話并和企業(yè)產(chǎn)生互動的人,就是對話量。
和企業(yè)電話或在線聊完,被說服并最終付費的人,就是訂單量。
以上,每個環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣的,每一環(huán)都會流失很多客人,那么作為企業(yè)或競價推廣人員就得清楚每個環(huán)節(jié)流失的影響因素有哪些,只有優(yōu)化好每個環(huán)節(jié),才能做好競價推廣,進而提升轉化。
否則,花出去的錢就會打水漂了。
凡是做網(wǎng)絡營銷的,必然要清楚并掌握這個營銷漏斗模型,因為它可以幫助我們更好地了解網(wǎng)民為何在某一環(huán)節(jié)而流失了,從而找到對應的解決方案去優(yōu)化提升每個環(huán)節(jié)的轉化。
3、網(wǎng)絡營銷漏斗3大階段,對應的崗位負責人
最后,特別說明下,在圖示右側,可以看到:
展現(xiàn)量和點擊量,屬于搜索推廣階段,這一部分就是競價推廣人員主要負責的數(shù)據(jù)指標;競價推廣人員通過對成千上萬的關鍵詞的點擊流量控制和廣告費用分配,就會產(chǎn)生不同的數(shù)據(jù)指標。從而會影響不同的對話結果。
訪問量和咨詢量,屬于企業(yè)網(wǎng)站階段,意思也就是說企業(yè)需要有網(wǎng)站,而網(wǎng)站的制作和網(wǎng)站上的圖片、文字和視頻內容呈現(xiàn),分別是由網(wǎng)站程序員、網(wǎng)頁美工和文案人員共同負責的。
這兩塊數(shù)據(jù)指標,和競價推廣人員存在關聯(lián),但更多和美工、文案息息相關,也需要競價推廣人員和他們多溝通,才能帶來更多更好的轉化。
實際上,可能很多小企業(yè)無法獨自完成這部分內容,但也沒關系,可以去淘寶搜索對應關鍵詞,找合適的人外包即可。
訂單量,屬于線下銷售階段,如果是做電商產(chǎn)品的,可能很多人在線下單購買了,而在搜索引擎平臺上,大多是客單價較高的產(chǎn)品或服務,所以需要公司的在線銷售客服人員進行溝通達成成交。