(網(wǎng)經(jīng)社訊)2019年3月26日，“電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)”接到用戶對(duì)“拼趣多”的投訴，稱退店保證金久未退還，售后只退30%。

以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：

李先生于2018年入駐“拼趣多”電商平臺(tái)。

李先生于2018年入駐“拼趣多”電商平臺(tái)，充值了保證金，但是店鋪一直未運(yùn)營，未有上傳任何商品；去年申請(qǐng)退店，但是退店入口沒有！之后看到商家群里面說，退店只退還百分之三十的保證金！

接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺(tái)的任何有關(guān)處理回復(fù)。

據(jù)電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)監(jiān)測了解，拼趣多是用戶投訴的熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)站，為了鞭策電商企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)經(jīng)社-盛世華彩制作專題《【曝光專題】“拼趣多”  消費(fèi)者維權(quán)之路坎坷  退店“保證金”何時(shí)能到？》