近日，意大利對(duì)蘋(píng)果和三星分別開(kāi)出1000萬(wàn)歐元及500萬(wàn)歐元的巨額罰單，以懲罰他們不誠(chéng)實(shí)的商業(yè)行為。那么，蘋(píng)果三星巨額罰單怎么回事，他們究竟做錯(cuò)了什么?

　　蘋(píng)果三星巨額罰單

　　2018年10月24日，意大利反托拉斯當(dāng)局發(fā)布聲明指出，調(diào)查顯示，蘋(píng)果和三星采取不誠(chéng)實(shí)的商業(yè)行為。這兩家手機(jī)公司在全球被控鼓勵(lì)較舊款手機(jī)的用戶(hù)更新操作系統(tǒng)，手機(jī)速度卻變慢，藉此刺激購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)。

　　就這種“有計(jì)劃地淘汰”自家智能手機(jī)的不良商業(yè)行為，意大利反托拉斯當(dāng)局對(duì)蘋(píng)果和三星分別開(kāi)出1000萬(wàn)歐元及500萬(wàn)歐元的巨額罰單。

　　他們究竟做錯(cuò)了什么?

　　據(jù)報(bào)道稱(chēng)，三星告訴Note 4手機(jī)使用者，下載給較新機(jī)型Note7使用的谷歌Android新版操作系統(tǒng)，造成Note 4速度變慢。

　　Note 4安卓操作系統(tǒng)更新后，不少用戶(hù)均表示手機(jī)的使用更為卡頓，續(xù)航時(shí)間也降低了，一些用戶(hù)不得不通過(guò)購(gòu)買(mǎi)新機(jī)來(lái)解決這樣的問(wèn)題。

　　蘋(píng)果則告訴iPhone 6手機(jī)用戶(hù)，下載為iPhone 7設(shè)計(jì)的操作系統(tǒng)，導(dǎo)致iPhone 6出現(xiàn)問(wèn)題。

　　此外，蘋(píng)果未告知消費(fèi)者其手機(jī)鋰電池的基本特性，包括平均壽命和如何延長(zhǎng)壽命，因此罰款高于三星。

　　蘋(píng)果去年被迫承認(rèn)，刻意讓較舊款的iPhone手機(jī)降速，但蘋(píng)果當(dāng)時(shí)否認(rèn)刻意縮短任何產(chǎn)品的壽命，宣稱(chēng)讓手機(jī)降速，是為了延長(zhǎng)手機(jī)壽命;手機(jī)速度降低，消耗的電力也會(huì)變少，并且可以避免手機(jī)無(wú)預(yù)警關(guān)機(jī)。

　　但此舉被外界認(rèn)為是不公平地促使消費(fèi)者換新機(jī)。

　　蘋(píng)果降速門(mén)

　　2017年12月29日凌晨，蘋(píng)果公司正式對(duì)iPhone降速門(mén)致歉，蘋(píng)果公司表示之所以降低老款iPhone手機(jī)速度，是為了保證iPhone電池續(xù)航能力，而更換電池可以提高手機(jī)運(yùn)行速度，對(duì)此，2018年1月下旬到12月，蘋(píng)果將保修期外的iPhone電池更換價(jià)格從608元降至218元。

　　iPhone降速事件 因一部iPhone 6s而起

　　本月初，一位iPhone 6s更新至最新版本iOS 11之后運(yùn)行非常緩慢，尤其和他兄弟的iPhone 6 Plus相比，于是他們用跑分軟件和電池續(xù)航應(yīng)用做了一些測(cè)試。

　　通過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn)當(dāng)電池老化程度在20%左右時(shí)，iPhone跑分為單核1466，多核2512;隨后，他為iPhone換了一個(gè)新的電池，結(jié)果跑分變成了單核2526，多核4456。他們強(qiáng)調(diào)在測(cè)試過(guò)程中無(wú)論是否打開(kāi)低電量模式，結(jié)果都是一樣的。

　　這讓他認(rèn)為自己手中的iPhone6s變慢的原因是因?yàn)樘O(píng)果用降頻方式防止了iPhone 6s自動(dòng)關(guān)機(jī)，但相應(yīng)手機(jī)也變慢了。

　　跑分軟件Geekbench開(kāi)發(fā)者加以佐證

　　此事一出便轟動(dòng)業(yè)界，隨后知名跑分軟件Geekbench的開(kāi)發(fā)者John Poole對(duì)安裝了不同iOS系統(tǒng)的iPhone 6s 、iPhone 7進(jìn)行了對(duì)比測(cè)試，發(fā)現(xiàn)iOS 10.2.0時(shí)候只有一個(gè)跑分高峰，升級(jí)至iOS 10.2.1有不少用戶(hù)在其他區(qū)域出現(xiàn)一些小峰值，這意味著新系統(tǒng)會(huì)讓不少用戶(hù)的手機(jī)跑分到不了那么高了。這種趨勢(shì)在升級(jí)了11.2系統(tǒng)后更為明顯。這種顯現(xiàn)同樣在iPhone 7上出現(xiàn)相似狀況。

　　Poole認(rèn)為“iOS 10和10.2.1之間的差異明顯，我相信……蘋(píng)果公司在電池老化到一定程度后，就開(kāi)始限制性能。”

　　蘋(píng)果公司回應(yīng)：降頻是為保證iPhone電池續(xù)航

　　此事一出有很多網(wǎng)友認(rèn)為蘋(píng)果降頻這一做法是為了使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新款iPhone而故意讓舊款iPhone變慢。

　　當(dāng)然事實(shí)并非如此，要真是像傳言說(shuō)的這樣，蘋(píng)果就顯得極其愚蠢和短視了，并可能會(huì)牽涉到法律問(wèn)題，這是蘋(píng)果所不愿看到的。

　　蘋(píng)果公司對(duì)此事正面回應(yīng)說(shuō)“為了保證用戶(hù)的最佳體驗(yàn)，去年對(duì)iPhone 6、iPhone 6s、和iPhone SE發(fā)布了一個(gè)新特性，那就是平滑過(guò)渡iPhone的即時(shí)極高性能需求，以避免由此產(chǎn)生的意外關(guān)機(jī)現(xiàn)象?，F(xiàn)在，這個(gè)特性也被引入到了安裝有iOS11.2的iPhone 7上，未來(lái)還會(huì)支持其他款手機(jī)產(chǎn)品。”

　　也就是說(shuō)，為了保證iPhone6、iPhone6s、iPhone SE以及iPhone 7的使用同時(shí)還要保證已經(jīng)老化的電池續(xù)航，iOS系統(tǒng)將會(huì)檢查其反應(yīng)靈敏度和有效性，老化的電池也就無(wú)法給處理器提供極高即時(shí)性能。而這種情況給舊iPhone換塊新電池就可以得到緩解。